Гарантия и условия возврата

Главная
Гарантия и условия возврата

Гарантийный срок 6 месяцев в соответствии с законодательством РФ. 

Производитель гарантирует оптимальное состояние продукции при соблюдении потребителем условий эксплуатации, хранения и транспортировки. При нарушениях условий эксплуатации изделия по вине Потребителя (при механических повреждениях элементов, при неправильной установке и эксплуатации, использовании изделия не по назначению) гарантии не сохраняются. Производитель имеет право изменять конструкции изделия с целью улучшения потребительских качеств.
 
 

Возврат товара

Покупатель может вернуть товар, надлежащего качества, в случае, если:
  • Товар отличается от фото и информации о нем, представленных в нашем интернет-магазине (цвет, дизайн, модель, габариты и т.п.)

Товар принимается к возврату, если он не был в эксплуатации. Об обратном могут свидетельствовать следы износа, наличии постороннего мусора, потертостей, грязи и т.п.

Товар может быть возвращен по причине брака, допущенного по вине производителя.
Внимание! Просьба проверять заказ при получении на наличие дефектов. Для подтверждения брака товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, необходимо выслать на электронный адрес zakaz@reklam.ru фото дефекта с указанием вида брака. В теме письма напишите "Претензия по браку".
Товар принимается к возврату, если он не был в эксплуатации. Об обратном могут свидетельствовать следы износа, наличии постороннего мусора, потертостей, грязи и т.п.

 

Во избежание недоразумений просим Вас проверять полученный заказ по качеству и количеству в присутствии курьера службы доставки.

 

Правила возврата

Сроки возврата товара

Товар надлежащего качества покупатель может вернуть в течение 14 календарных дней с момента его получения.

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в индивидуальном порядке после рассмотрении претензии о браке.

Возврат денежных средств

Для возврата денежных средств, покупателю необходимо согласовать удобный способ возврата с менеджером магазина. При отрицательно рассмотренной претензии денежные средства не возвращаются.

 

Варианты возврата товара

  • В день доставки - курьером
  • Вернуть в пункт выдачи заказов. Покупатель самостоятельно доставляет товар в пункт выдачи или оплачивает возврат товара
  • В регионах РФ пунктов приема возвращенного товра - нет. Возврат происходит в индивидуальном порядке. Для этого покупателю необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону +7(495)201-52-96  написать на электронный адрес zakaz@reklam.ru